คำถามที่พบบ่อย

การชำระเงินออนไลน์ปลอดภัยหรือไม่

คุณมั่นใจได้ว่าการกรอกข้อมูลบัตรเครดิตและข้อมูลส่วนตัวในขั้นตอนการสั่งซื้อนั้นมีความปลอดภัย เพราะข้อมูลของคุณทั้งหมดจะถูกส่งผ่านระบบ SSL (Secure Socket Layer) ซึ่งเป็นระบบรักษาความปลอดภัยมาตรฐานในการส่งข้อมูลทางอินเตอร์เน็ตตรงไปยังระบบเซฟอิเล็กทรอนิกส์ของธนาคาร โดยจะไม่มีการเก็บข้อมูลเกี่ยวกับบัตรเครดิตไว้ที่ระบบเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์แต่อย่างใด

หากเกิดปัญหาขึ้นระหว่างการทำรายการ จะรู้ได้อย่างไรว่าทำรายการเสร็จสิ้นหรือไม่

ในกรณีที่ทำรายการแล้วเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการทำรายการ สามารถตรวจสอบสถานะทำรายการของท่านได้ผ่าน Call Center 0-2002-8888 หรืออีเมล callcenter@ulifespace.com หรือ Line @ulifespace

เมื่อสั่งซื้อผลิตภัณฑ์หรือสมัครสมาชิกเสร็จแล้ว ไม่ได้รับอีเมลตอบรับ เกิดจากอะไร

ระบบตอบรับของเว็บไซต์ ยูไลฟ์ จะส่งอีเมลยืนยันธุรกรรมของคุณทุกครั้ง ทั้งการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์และสมัครสมาชิก หากคุณไม่ได้รับอีเมล์สามารถตรวจสอบเบื้องต้นดังนี้

- กรณีคุณใช้ Gmail และ Yahoo Mail จะได้รับอีเมลอยู่ใน "Inbox" ของท่าน

- กรณีที่คุณใช้ Hotmail หรือ Windows Live Mail อีเมลอาจเข้าไปอยู่ใน "Junk Mail" หรือเมนู "เมล์ขยะ" โดยท่านสามารถแก้ไขได้โดยการเปิดดูอีเมลล์จไลฟ์ ที่อยู่ใน Junk Mail และเลือกคำสั่ง "This is not Junk" หรือ "นี่ไม่ใช่เมล์ขยะ" หลังจากนั้น อีเมล์ของบริษัทจะไม่ไปอยู่ใน Junk Mailอีก

- กรณีคุณใช้อีเมลขององค์กรและไม่ได้รับอีเมล โปรดติดต่อฝ่าย IT ขององค์กร หรือตรวจสอบการตั้งค่าของ Server เพื่อให้สามารถรับอีเมล์จากเราได้

ฉันจะเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวเช่น อีเมล ที่อยู่จัดส่ง เบอร์ติดต่อ หรือข้อมูลอื่นๆได้อย่างไร

หากคุณเป็นสมาชิกที่ได้ลงทะเบียนกับเว็บไซต์ https://www.ulifespace.com แล้ว สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวบนเว็บไซต์อย่างง่ายๆ ด้วยการเข้าสู่ระบบ (Sign in) และเข้าไปที่หน้าบัญชีผู้ใช้ของคุณ คลิกที่โปรไฟล์ของฉันและทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ

ถ้าหากคุณยังไม่ได้ลงทะเบียนใช้เว็บไซต์ ขอแนะนำให้คุณลงทะเบียนเพื่อบันทึกข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อความรวดเร็วยิ่งขึ้นในการชำระเงิน สำหรับข้อมูลอื่นๆ ที่คุณไม่สามารถเปลี่ยนได้เองบนเว็บไซต์ เช่น ชื่อนามสกุล อีเมล สามารถติดต่อ Call Center 0-2002-8888 หรือ Line @ulifespace​ เพื่อทำการเปลี่ยนแปลง