คำถามที่พบบ่อย

คืนสินค้าต้องทำอย่างไร และจะได้เงินคืนเมื่อไหร่

คุณสามารถแจ้งการคืนสินค้าให้บริษัททราบภายใน 7 วันทำการ ณ สาขาที่สั่งซื้อพร้อมใบกับภาษีตัวจริง หรือติดต่อฝ่าย Call Center ที่ 0-2002-8888 เมื่อบริษัทได้รับคืนสินค้าจากท่าน ทางบริษัทจะดำเนินการคืนมูลค่าสินค้าให้ท่าน ในรูปแบบของใบลดหนี้

ตรวจสอบคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร

คุณสามารถติดตามสถานะคำสั่งซื้อโดยการกรอกหมายเลขคำสั่งซื้อ และติดตามพัสดุโดยกรอกหมายเลข Tracking Number ที่หน้า 'คำสั่งซื้อของฉัน'

ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า

คำสั่งซื้อที่ได้รับวันจันทร์-ศุกร์ จะถูกจัดส่งภายใน 3-7 วัน (ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์)

ใช้โปรโมโค้ดลด 10% ทำอย่างไร

หลังจากเลือกผลิตภัณฑ์เรียบร้อย เลือก “ดูและซื้อสินค้า” ในหน้าตะกร้าผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้กรอกรหัสสมาชิกหรือโปรโมโค้ด ที่ช่อง Member/Promo code สามารถใช้โปรโมโค้ดเพื่อรับสิทธิ์ซื้อผลิตภัณฑ์ในราคาสมาชิก
คุณสามารถขอโปรโมโค้ดจากเพื่อนที่เป็นสมาชิก ยูไลฟ์ หรือรับโปรโมโค้ดจากการสมัครสมาชิก ดูรายละเอียดที่หน้า 'สิทธิพิเศษสมาชิก'

การชำระเงินออนไลน์ปลอดภัยหรือไม่

คุณมั่นใจได้ว่าการกรอกข้อมูลบัตรเครดิตและข้อมูลส่วนตัวในขั้นตอนการสั่งซื้อนั้นมีความปลอดภัย เพราะข้อมูลของคุณทั้งหมดจะถูกส่งผ่านระบบ SSL (Secure Socket Layer) ซึ่งเป็นระบบรักษาความปลอดภัยมาตรฐานในการส่งข้อมูลทางอินเตอร์เน็ตตรงไปยังระบบเซฟอิเล็กทรอนิกส์ของธนาคาร โดยจะไม่มีการเก็บข้อมูลเกี่ยวกับบัตรเครดิตไว้ที่ระบบเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์แต่อย่างใด

หากเกิดปัญหาขึ้นระหว่างการทำรายการ จะรู้ได้อย่างไรว่าทำรายการเสร็จสิ้นหรือไม่

ในกรณีที่ทำรายการแล้วเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการทำรายการ สามารถตรวจสอบสถานะทำรายการของท่านได้ผ่าน Call Center 0-2002-8888 หรืออีเมล callcenter@ulifespace.com หรือ Line @ulifespace

ถ้าฉันเป็นสมาชิกแบบแบรนด์แฟน แต่ต้องการเปลี่ยนเป็นบิซิเนสพาร์ตเนอร์ ต้องทำอย่างไร

คุณสามารถเปลี่ยนจากสมาชิกแบรนด์แฟนเป็นบิซิเนสพาร์ตเนอร์ได้ง่ายๆ เพียงแค่เลือกประเภทสมาชิกที่ต้องการบนหน้า “สิทธิพิเศษสมาชิก” ฟรีค่าสมัครเมื่อเข้าร่วมโปรแกรม Subscription

หากคุณไม่แน่ใจประเภทสมาชิกของตนเอง สามารถโทรเช็คได้ที่ Call Center 0-2002-8888 หรือสอบถามผ่านอีเมล callcenter@ulifespace.com หรือ Line @ulifespace

สมาชิกมีกี่ประเภท และสิทธิพิเศษต่างกันอย่างไร

สมาชิก ยูไลฟ์ มี 2 แบบ คือ

1. แบรนด์แฟนฺ (BF/Brand Fan) สำหรับผู้ที่ชื่นชอบผลิตภัณฑ์ของเรา และต้องการซื้อใช้แบบได้ส่วนลด 10% ใช้กันเองในครอบครัว โดยต้องมีรหัสผู้แนะนำและซื้อผลิตภัณฑ์อย่างน้อย 1 ชิ้น

2. บิซิเนสพาร์ตเนอร์ (BP/Business Partner) สำหรับผู้ที่ต้องการใช้ผลิตภัณฑ์และทำเป็นธุรกิจ ด้วยการบอกต่อผลิตภัณฑ์และแชร์โอกาสธุรกิจ เพื่อรับโบนัสเงินหลายแบบ ค่าลงทะเบียนรับ "โค้ดธุรกิจ."600 บาท หรือฟรีค่าสมัครเมื่อเข้าร่วมโปรแกรม Subscription

สมัครสมาชิกจำเป็นต้องมีผู้แนะนำมั้ย

- สมัคร Business Partner (BP) จำเป็นต้องมีรหัสผู้แนะนำ หากคุณยังไม่มี คุณสามารถค้นหาผู้แนะนำที่ใกล้คุณได้โดย คลิกที่ "ค้นหาผู้แนะนำใกล้คุณ" เพื่อรับส่วนลด 10% หรือ ฟรีค่าสมัครเมื่อเข้าร่วมโปรแกรม Subscription

- สมัคร Brand Fan (BF) จำเป็นต้องมีรหัสผู้แนะนำ และซื้อสินค้าอย่างน้อย 1 ชิ้น