คำถามที่พบบ่อย

ตรวจสอบคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร

คุณสามารถติดตามสถานะคำสั่งซื้อโดยการกรอกหมายเลขคำสั่งซื้อ และติดตามพัสดุโดยกรอกหมายเลข Tracking Number ที่หน้า 'คำสั่งซื้อของฉัน'

ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า

คำสั่งซื้อที่ได้รับวันจันทร์-ศุกร์ จะถูกจัดส่งภายใน 3-7 วัน (ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์)

มีบริการส่งสินค้าไปต่างประเทศหรือไม่

ขณะนี้เว็บไซต์ https://ulifespace.com ยังไม่มีบริการสั่งซื้อและจัดส่งผลิตภัณฑ์ไปยังต่างประเทศ คุณสามารถสั่งซื้อ ชำระเงิน และจัดส่งผลิตภัณฑ์ภายในประเทศ

ใช้โปรโมโค้ดลด 10% ทำอย่างไร

หลังจากเลือกผลิตภัณฑ์เรียบร้อย เลือก “ดูและซื้อสินค้า” ในหน้าตะกร้าผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้กรอกรหัสสมาชิกหรือโปรโมโค้ด ที่ช่อง Member/Promo code สามารถใช้โปรโมโค้ดเพื่อรับสิทธิ์ซื้อผลิตภัณฑ์ในราคาสมาชิก
คุณสามารถขอโปรโมโค้ดจากเพื่อนที่เป็นสมาชิก ยูไลฟ์ หรือรับโปรโมโค้ดจากการสมัครสมาชิก ดูรายละเอียดที่หน้า 'สิทธิพิเศษสมาชิก'

การชำระเงินออนไลน์ปลอดภัยหรือไม่

คุณมั่นใจได้ว่าการกรอกข้อมูลบัตรเครดิตและข้อมูลส่วนตัวในขั้นตอนการสั่งซื้อนั้นมีความปลอดภัย เพราะข้อมูลของคุณทั้งหมดจะถูกส่งผ่านระบบ SSL (Secure Socket Layer) ซึ่งเป็นระบบรักษาความปลอดภัยมาตรฐานในการส่งข้อมูลทางอินเตอร์เน็ตตรงไปยังระบบเซฟอิเล็กทรอนิกส์ของธนาคาร โดยจะไม่มีการเก็บข้อมูลเกี่ยวกับบัตรเครดิตไว้ที่ระบบเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์แต่อย่างใด

หากเกิดปัญหาขึ้นระหว่างการทำรายการ จะรู้ได้อย่างไรว่าทำรายการเสร็จสิ้นหรือไม่

ในกรณีที่ทำรายการแล้วเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการทำรายการ สามารถตรวจสอบสถานะทำรายการของท่านได้ผ่าน Call Center 0-2002-8888 หรืออีเมล callcenter@ulifespace.com หรือ Line @ulifespace

เมื่อสั่งซื้อผลิตภัณฑ์หรือสมัครสมาชิกเสร็จแล้ว ไม่ได้รับอีเมลตอบรับ เกิดจากอะไร

ระบบตอบรับของเว็บไซต์ ยูไลฟ์ จะส่งอีเมลยืนยันธุรกรรมของคุณทุกครั้ง ทั้งการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์และสมัครสมาชิก หากคุณไม่ได้รับอีเมลสามารถตรวจสอบเบื้องต้นดังนี้

- กรณีคุณใช้ Gmail และ Yahoo Mail จะได้รับอีเมลอยู่ใน "Inbox" ของท่าน

- กรณีที่คุณใช้ Hotmail หรือ Windows Live Mail อีเมลอาจเข้าไปอยู่ใน "Junk Mail" หรือเมนู "เมล์ขยะ" โดยท่านสามารถแก้ไขได้โดยการเปิดดูอีเมลจาก ยูไลฟ์ ที่อยู่ใน Junk Mail และเลือกคำสั่ง "This is not Junk" หรือ "นี่ไม่ใช่เมล์ขยะ" หลังจากนั้น อีเมลของบริษัทจะไม่ไปอยู่ใน Junk Mailอีก

- กรณีคุณใช้อีเมลขององค์กรและไม่ได้รับอีเมล โปรดติดต่อฝ่าย IT ขององค์กร หรือตรวจสอบการตั้งค่าของ Server เพื่อให้สามารถรับอีเมลจากเราได้

หลังทำการสั่งซื้อสำเร็จแล้ว เปลี่ยนวิธีการชำระเงินได้หรือไม่

คำสั่งซื้อที่สมบูรณ์แล้วไม่สามารถเปลี่ยนวิธีการชำระเงินได้ หากลูกค้าต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อ Call Center 0-2002-8888 ภายใน 1 ชม. หลังจากคำสั่งซื้อสำเร็จ ในเวลาทำการ วันจันทร์-วันเสาร์ 09.00-19.00 น.